마드고(MDGO) 이용약관

시행일: 2026년 5월 22일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 세원(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 마드고(MDGO) 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 카카오 로그인 등 회사가 제공하는 인증 절차를 완료하여 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  2. “서비스”란 회사가 제공하는 페이백 이벤트, 참가신청 이벤트, 상권 홍보 이벤트, 리워드 지급 서비스 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
  3. “페이백 이벤트”란 회원이 지정된 가맹점에서 상품 또는 서비스를 구매한 후 영수증 이미지를 제출하면 회사의 검수 기준에 따라 상품권, 포인트, 쿠폰 등 리워드를 지급하는 이벤트를 말합니다.
  4. “참가신청 이벤트”란 회원이 설문 작성, 정보 입력, 신청 등록 등을 통해 참여하는 형태의 이벤트를 말합니다.
  5. “리워드”란 회사가 이벤트 참여 결과에 따라 회원에게 지급하는 상품권, 쿠폰, 포인트, 기념품 기타 경제적 가치가 있는 혜택을 말합니다.
  6. “부정 이용”이란 타인의 정보를 도용하거나 동일 영수증 반복 제출, 허위 정보 입력, 시스템 악용 기타 회사가 정한 정상적 이용 범위를 벗어나는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 이전부터 공지할 수 있습니다.
  4. 회원이 개정 약관 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 서비스 이용)

  1. 본 서비스는 만 14세 이상인 자에 한하여 이용할 수 있습니다.
  2. 회원은 본인의 카카오 계정 및 본인 정보를 이용하여 서비스를 이용하여야 하며 타인의 정보를 도용하여서는 아니 됩니다.
  3. 회사는 서비스 운영상 필요할 경우 본인확인 또는 연령확인을 요청할 수 있습니다.
  4. 회원은 회사가 정한 이벤트 참여 기준 및 절차에 따라 서비스를 이용하여야 합니다.

제5조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
    1. 영수증 인증 기반 페이백 이벤트
    2. 참가신청 및 예약 이벤트
    3. 상권 홍보 및 혜택 안내 서비스
    4. 상품권·쿠폰 등 리워드 지급 서비스
    5. 기타 회사가 정하는 서비스
  2. 이벤트별 참여 조건, 지급 기준, 지급 수량, 지급 일정 및 지급 방식은 서비스 화면 또는 이벤트 안내 페이지를 통해 별도로 고지합니다.
  3. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제6조 (영수증 인증 및 검수)

  1. 회원은 본인이 실제 이용한 영수증만 제출하여야 합니다.
  2. 회사는 OCR, AI 분석, 텍스트 추출, 이미지 판독 및 관리자 검수 절차를 통해 영수증의 유효성 여부를 판단할 수 있습니다.
  3. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 이벤트 참여를 제한하거나 리워드 지급을 거절할 수 있습니다.
    1. 동일 영수증 중복 제출
    2. 타인 영수증 도용
    3. 영수증 위·변조 또는 허위 제출
    4. 촬영 상태 불량으로 검수가 불가능한 경우
    5. 기타 회사가 부정 이용으로 판단하는 경우
  4. 회사는 부정 이용 방지를 위하여 회원의 연계정보(CI), 기기정보, 접속기록, IP, 영수증 해시값(Hash) 및 이벤트 참여 이력을 활용할 수 있습니다.

제7조 (리워드 지급 및 제한)

  1. 리워드는 이벤트별 예산, 재고 및 운영 상황에 따라 선착순 또는 조건 충족 기준으로 지급될 수 있습니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 리워드 지급을 보류·취소 또는 회수할 수 있습니다.
    1. 부정 이용이 확인되거나 의심되는 경우
    2. 시스템 오류 또는 검수 오류가 발생한 경우
    3. 이벤트 운영 목적에 반하는 이용이 확인된 경우
    4. 기타 회사의 운영정책에 위반되는 경우
  3. 회사는 필요 시 리워드 지급 일정 또는 운영 방식을 변경할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 서비스 제공 및 운영을 위하여 다음 각 호의 정보를 수집·이용할 수 있습니다.
    1. 카카오 프로필 정보
    2. 휴대전화번호
    3. 영수증 이미지 및 OCR 추출 정보
    4. 기기정보, 접속로그, IP 등 서비스 이용기록
    5. 이벤트 참여 이력 및 리워드 지급 이력
  2. 회사는 수집된 정보를 다음 각 호의 목적 범위 내에서 이용할 수 있습니다.
    1. 이벤트 운영 및 리워드 지급
    2. 회원 식별 및 중복 참여 방지
    3. 부정 이용 탐지 및 서비스 보안 강화
    4. 고객 문의 응대 및 민원 처리
    5. 서비스 품질 개선 및 통계 분석
    6. 상권 활성화 및 마케팅 분석
    7. 맞춤형 혜택 및 광고성 정보 제공
  3. 회사는 회원의 별도 선택 동의를 받은 경우 카카오톡(알림톡·친구톡), SMS/LMS, 이메일, 앱푸시 등 다양한 전자적 전송매체를 통하여 이벤트, 혜택, 광고, 프로모션 및 상권 관련 정보를 발송할 수 있습니다.
  4. 회원은 언제든지 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 최소한의 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보관 및 파기)

  1. 회사는 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 시까지 개인정보를 보관합니다.
  2. 다만 다음 각 호의 경우 회사는 관련 법령 또는 내부 방침에 따라 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.
    1. 부정 이용 방지 및 서비스 보안 대응
    2. 분쟁 및 민원 대응
    3. 관계 법령상 보관 의무 이행
    4. 서비스 운영 통계 및 분석
  3. 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

  1. 회사는 회원이 다음 각 호의 행위를 하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
    1. 타인의 개인정보 도용
    2. 부정 이용 행위
    3. 서비스 운영 방해 행위
    4. 관련 법령 또는 본 약관 위반 행위
  2. 회사는 필요 시 해당 회원에 대한 재가입 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
    1. 시스템 점검 또는 서버 증설
    2. 통신 장애 또는 외부 플랫폼 장애
    3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력 사유
    4. 카카오, AWS, Google Cloud Platform 등 제3자 서비스 장애 또는 정책 변경
  2. 회사는 사전 공지가 가능한 경우 이를 사전에 안내합니다.

제12조 (회사의 면책)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 제3자 플랫폼 장애 기타 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 영수증 촬영 상태, OCR 인식 오류, 외부 시스템 연동 오류 등으로 발생한 문제에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대해서는 회사 본점 소재지 관할 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

[부칙]

본 약관은 2026년 5월 22일부터 시행합니다.

본 약관은 2026년 5월 22일부터 시행됩니다.